Работу, которую выполняют специалисты по техобслуживанию и ремонту часов Richard Mille, не назовешь иначе как экстраординарной.
Диагностика, восстанавливающее обслуживание, нахождение неполадок, контрольные операции – таковы будни сотрудников этого подразделения, в котором нет места для ошибок. Если мастер находит какой-либо изъян в самый последний момент, перед тем как прикрепить ремешок, то он вынужден повторить весь процесс.
Ремонт, бесчисленные операции по контролю замеров времени, функций и запаса хода, эстетический осмотр и восстановление изначального вида корпуса – крайне времязатратные процедуры в силу высокой сложности наших часов и применения нестандартных деталей в наших механизмах. Однако таковы принципы бренда Richard Mille: никаких уступок в плане качества обслуживания наших клиентов.
Часы Richard Mille имеют предусмотренный конструкцией и проверенный испытаниями показатель водонепроницаемости 30, 50, 100 или 300 метров. По мере эксплуатации часов этот показатель понижается под воздействием ежедневных перепадов температуры на корпус, стекло, заводную головку и, соответственно, герметизирующие прокладки. По этой причине мы настоятельно рекомендуем ежегодно проверять ваши часы на водонепроницаемость для обеспечения максимальной безопасности.
ЗАМЕНА РЕМЕШКОВ И БРАСЛЕТОВ
Richard Mille уделяет особое внимание ремешкам и браслетам часов. Удобство в использовании является одним из приоритетов бренда. Широкая гамма наших ремешков и браслетов включает сотни вариантов разных цветов из разнообразных материалов, в том числе атлас, телячью кожу, кожу аллигатора, каучук, Velcro® в сочетании с раскладывающимися и стандартными застежками, а также полную серию браслетов из драгоценных материалов для женской коллекции. По причине сложной системы крепления на винтах с каннелюрами, замену ремешка/браслета должен осуществлять только наш мастер, способный идеально подогнать его под корпус и выполнить затяжку винтов с точно требуемым усилием.
ОБСЛУЖИВАНИЕ МЕХАНИЗМА
Перед проведением техобслуживания сначала осмотру подвергается корпус с целью выявления возможных повреждений. Ремешок и застежка разбираются и отдельно проверяются на износ. Затем часы открывают и последовательно производят тщательный осмотр всех составляющих, уделяя особое внимание проблемам, о которых сообщил клиент. Если внутри механизма имеются драгоценные камни или другие декоративные элементы, их проверяют отдельно, особенно в том, что касается их целостности и надежности крепления. По завершении этих предварительных этапов часы полностью разбирают. Каждая составляющая повторно подвергается осмотру, чтобы определить, не требуется ли каким-то деталям замена или особая обработка. Стекло циферблата снимается, из корпуса извлекают все герметизирующие прокладки. Передний и задний безели, а также боковую часть корпуса отправляют в другой отдел для повторной отделки или замены. Часовой мастер поочередно проверяет и очищает каждый камень-подшипник механизма от скопившихся частиц металла и старого масла. После этого плата и камни, а также некоторые специальные детали, проходят химическую очистку. Часы собирают обратно и смазывают.
ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕТАЛЕЙ
В ходе процесса чистки и разборки механизма перед нанесением масла каждая деталь проверяется на отсутствие износа и повреждений. При необходимости производится ее замена. Если некоторые специфические ключевые детали механизма должны быть заменены на усовершенствованную версию, это также будет сделано в ходе техосмотра модели. Герметик и герметизирующие прокладки заменяются с последующей двухуровневой проверкой водонепроницаемости.
После того как все сервисные операции выполнены и часы должным образом смазаны, их работу проверяют при разных температурах в разных положениях, моделируя тем самым их повседневные условия эксплуатации.
Напомним, что отсчет времени часовым механизмом несколько различается в зависимости от того, установлен ли он в корпус или работает отдельно.
Даже если часы прибыли лишь на контрольную проверку, без сообщения о каких-либо технических неполадках, на точную регулировку механизма у наших мастеров уходит две недели. Хронометрические характеристики часов проверяются посредством машинных методов в разных положениях при разных температурных режимах.
Если часы успешно проходят все испытания, их механизм помещается обратно в очищенный корпус с восстановленной отделкой. Корпус, безели и заводная головка оснащаются новыми водонепроницаемыми прокладками. Водонепроницаемость проверяется при высоком и низком давлении, после чего функции часов подвергаются визуальному и физическому контролю.